Marketing.
“Je suis obligé de me conformer à des actions marketing pour vendre et ne plus être moi-même”
J’entends souvent cette phrase (ou d’autres avec le même sens) chez mes clients, de futurs entrepreneurs qui veulent créer leur activité à impact positif.
Et je me la suis tant répétée à mes débuts d’entrepreneur ! Peut-être que c’est (ou c’était) votre cas aussi ?
Comme je l’explique dans un post récent sur LinkedIn, cette perception erronée met en lumière deux choses :
La méconnaissance des possibilités réelles du marketing
Un manque de clarté par rapport à ce qu'on souhaite transmettre comme valeurs, vision et idées en tant qu'entrepreneur.e à impact positif
Le marketing ?
Selon moi, ce terme regroupe tous les moyens existants, permettant d’engager une conversation directe ou indirecte, avec un client potentiel pour comprendre ses besoins puis apporter ensuite, si c’est pertinent, votre solution pour y répondre.
La conversation indirecte
Une conversation indirecte s’établie avec Facebook Ads par exemple. Une fois que le post sponsorisé apparaît devant les yeux d’un client potentiel, son clic sur votre post validera que vous avez bien compris ses attentes et répondu à ses besoins.
Un post sponsorisé envoie sur le site de la marque ou de la personne le plus souvent. Une fois sur votre site, le principe est le même quand ce client potentiel va regarder votre contenu :
Est-il adapté à ses besoins ? Trouve-t-il de l’information pertinente qui l’aide à atteindre ses objectifs ?
Ses interactions avec votre contenu dépendent donc de votre profonde connaissance de ses attentes et besoins réels.
Il existe beaucoup d’autres façons de créer une conversation indirecte : liens Adwords, un article de blog… Mon but ici n’est pas de lister tous les leviers du marketing, mais de vous montrer qu’il existe 2 approches différentes pour éclairer votre propre réflexion.
S’il/elle dépose un commentaire sous un de vos articles de blog par exemple, la façon d’échanger évolue : de “passive”, elle devient “active”, on passe alors en conversation directe !
La conversation directe
En commentaires sous l’un de vos posts sur les réseaux sociaux, par mail après la réception de votre dernière newsletter, par téléphone… tous ces moyens de contacts permettent d’avoir une conversation directe avec une personne qui s’intéresse à ce que vous faites.
Comment attirer les bonnes personnes ?
Après 4 ans comme entrepreneur à impact positif, j’ai remarqué que plus ma position et ma vision étaient affirmées, et plus j’attirais les personnes que je souhaitais réellement attirer sur mon site, mes contenus sur les réseaux, etc.
Si la prise de contact se fait par écrit, passez rapidement à une rencontre en présentiel ou à distance. A ce stade, tout n’est qu’écoute et discussion.
Soyez curieux et attentif, posez les questions qui vous brûle les lèvres. Pour ça, pas de question ou formule magique : rencontrez, rencontrez et rencontrez encore !
Et si vous sentez qu’un des besoins exprimés cherche sa solution chez votre interlocuteur, demandez-lui si vous pouvez lui présenter ce que vous faites.
Ensuite, si votre solution l’a convaincu et répond à son besoin, c’est le début de l’aventure entre vous :)
Et le manque de clarté alors ?
Rien n’est plus inefficace que des moyens marketing déployés au service d’un projet qui ne sait pas qui il est ni où il va !
La clarté se définit selon 3 dimensions dont je parle en profondeur dans ma dernière newsletter, jettez-y un oeil :)
Est-ce que cette vision du marketing vous permet de mieux clarifier et situer la vente dans votre activité à impact positif ? Si c’est le cas, dites-le moi en répondant à ce mail :)
Si au contraire, cela l’a rendu plus flou encore, je serai ravi qu’on en discute ensemble !
À la semaine prochaine,
Thomas